Документы Shugg

Политика конфиденциальности

Какие данные сервис обрабатывает, зачем и как долго их хранит.

1. Какие данные обрабатываются

Учётные данные: логин, хеш пароля, при желании — контакт в Telegram для уведомлений.

Технические данные: идентификаторы запросов, модель, endpoint, количество токенов, статус и время ответа.

Платёжные данные обрабатывает платёжный провайдер; реквизиты карт на стороне сервиса не хранятся.

2. Содержимое запросов

Тексты запросов и ответов не сохраняются в базе сервиса при работе через API: учитываются только метаданные расхода.

Диалоги, созданные во встроенном чате кабинета, хранятся, потому что пользователь сам просит их сохранять. Их можно удалить в любой момент.

3. Передача третьим лицам

Запрос передаётся выбранному поставщику модели в объёме, необходимом для получения ответа.

Данные не продаются и не передаются в рекламных целях.

4. Хранение и защита

Пароли хранятся в виде необратимого хеша, API-ключи — в виде хеша с показом последних символов.

Метаданные расхода хранятся, пока существует аккаунт: они нужны для расчётов и разбора обращений.

5. Права пользователя

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных через поддержку.

Часть записей о платежах может сохраняться в объёме, требуемом законодательством.

Документ действует с момента публикации. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.