Связь

Контакты

Оплата, вопросы по аккаунту, ключам и ошибкам — в чате FunPay. Отвечает человек, а не автоответчик.

Оплата и поддержка

Покупка токенов, аккаунт, ключи, разбор конкретных запросов по request id — всё через чат FunPay.

https://funpay.com/users/13685062/

Канал сервиса

Новые модели, изменения тарифов, работы на инфраструктуре и статусы инцидентов.

https://t.me/shugg

Что указать в обращении

Чем точнее вводные, тем быстрее ответ. Обычно достаточно четырёх пунктов:

  • логин аккаунта;
  • request id из ответа API или время запроса;
  • модель и endpoint;
  • что ожидали получить и что пришло вместо этого.